Notificações de multas, suspensão ou renovação de CNH via email ou SMS são falsos. Alerta é do Detran.
Detran.SP orienta para não clicar em links ou baixar anexos porque podem conter vírus que danificam equipamentos e copiam dados pessoais.
Os e-mails e SMS contém informações erradas que confundem os cidadãos. Um dos textos, que começa com a expressão “Notificacao online de multas…“, induz o destinatário a clicar em links na cor azul que indicariam as infrações supostamente cometidas, com os respectivos valores das multas. Como na maioria das mensagens falsas que circulam na internet, os links geralmente contêm vírus que podem danificar computadores, tablets ou smartphones. Além disso, os vírus eletrônicos podem copiar dados pessoais e senhas de acesso a sites, inclusive de bancos. Por isso, ao receber e-mails suspeitos, os cidadãos não devem abrir arquivos anexados ou clicar em links.
O Detran.SP não envia notificações de multas por e-mail, apenas via Correios, para o endereço de cadastro do veículo. Ainda sobre essa mensagem, é importante esclarecer que não existe o chamado “Sistema Integrado de Estradas e Rodagens/SIER” e que o termo GRAVAME, citado no texto, nada tem a ver com infrações de trânsito e sim com veículos financiados.
SUSPENSÃO DE CNH – Um segundo e-mail que circula na rede trata de uma suposta suspensão da CNH informando que o condutor atingiu 21 pontos e que o extrato das multas está em um link ou arquivo anexo. A mensagem ainda orienta o cidadão a entregar a CNH em uma agência do Detran.SP.
O Detran.SP também não manda e-mail para condutores que atingiram a pontuação máxima permitida na CNH, que é de 20 pontos, no período de 12 meses. A notificação é feita por carta, enviada pelos Correios, e também por meio do Diário Oficial do Estado com a publicação do número da habilitação do motorista.
Outro ponto importante a respeito dessa mensagem é o e-mail falso do remetente – contato@detran.gov.br – que não existe.
RENOVAÇÃO DA CNH – Um terceiro e-mail, igualmente falso, diz que a CNH só pode ser renovada até 30 dias após o vencimento; após esse prazo, o documento seria cancelado e o condutor teria que refazer todo o processo de habilitação, incluindo aulas teóricas e práticas.
Na verdade, um mês é o prazo que a pessoa tem para dirigir com a CNH vencida, enquanto não a renova. A legislação federal não obriga o cidadão a renovar a CNH. O que não pode é conduzir com o documento vencido, o que configura infração gravíssima: multa de R$ 191,54 e sete pontos na carteira, além de apreensão da CNH e do veículo (artigo 162 do Código de Trânsito Brasileiro/ CTB).
A mensagem falsa também diz que as regras para quem vai tirar habilitação mudaram. A carga de 45 horas de aulas teóricas e 20 de aulas práticas, além do conteúdo dessas aulas, são os mesmos desde 2009 (resolução 285 do Conselho Nacional de Trânsito/Contran).
CANAIS OFICIAIS – O Detran.SP só envia e-mails para responder as manifestações enviadas pelos cidadãos aos seus canais oficiais de atendimento: Disque Detran.SP, Fale com o Detran.SP e Ouvidoria.
Fora dessa situação, toda comunicação do Departamento com os condutores e donos de veículos é realizada apenas de duas formas: 1) por correspondência enviada pelos Correios ao endereço de cadastro do veículo ou da habilitação; ou 2) por mensagem de texto via celular (quando autorizado pelo cidadão no portal do Detran.SP, mediante cadastro prévio).
No portal do Detran.SP (www.detran.sp.gov.br), é possível consultar pontos na carteira, dados de veículos e multas. É preciso fazer um cadastro, com criação de login e senha de uso pessoal, garantindo a segurança do acesso. No portal, são oferecidos 21 serviços, como 2ª via da habilitação, CNH definitiva, consultar as multas de um veículo e alterar endereço, entre outros.
Casos suspeitos de fraudes via internet devem ser denunciados à Secretaria Estadual de Segurança Pública (no linkwww.ssp.sp.gov.br/SERVICOS/denuncias/ ou pelo Disque Denúncia: 181).
O SindimotoSP também disponibiliza na sede um departamento exclusivo para orientações em relação a documentação de motos, recursos de multas etc. Ele funciona às segundas, quintas e sextas-feiras das 13 às 17hs.
O Detran.SP não envia notificações de multas por e-mail, apenas via Correios, para o endereço de cadastro do veículo. Ainda sobre essa mensagem, é importante esclarecer que não existe o chamado “Sistema Integrado de Estradas e Rodagens/SIER” e que o termo GRAVAME, citado no texto, nada tem a ver com infrações de trânsito e sim com veículos financiados.
SUSPENSÃO DE CNH – Um segundo e-mail que circula na rede trata de uma suposta suspensão da CNH informando que o condutor atingiu 21 pontos e que o extrato das multas está em um link ou arquivo anexo. A mensagem ainda orienta o cidadão a entregar a CNH em uma agência do Detran.SP.
O Detran.SP também não manda e-mail para condutores que atingiram a pontuação máxima permitida na CNH, que é de 20 pontos, no período de 12 meses. A notificação é feita por carta, enviada pelos Correios, e também por meio do Diário Oficial do Estado com a publicação do número da habilitação do motorista.
Outro ponto importante a respeito dessa mensagem é o e-mail falso do remetente – contato@detran.gov.br – que não existe.
RENOVAÇÃO DA CNH – Um terceiro e-mail, igualmente falso, diz que a CNH só pode ser renovada até 30 dias após o vencimento; após esse prazo, o documento seria cancelado e o condutor teria que refazer todo o processo de habilitação, incluindo aulas teóricas e práticas.
Na verdade, um mês é o prazo que a pessoa tem para dirigir com a CNH vencida, enquanto não a renova. A legislação federal não obriga o cidadão a renovar a CNH. O que não pode é conduzir com o documento vencido, o que configura infração gravíssima: multa de R$ 191,54 e sete pontos na carteira, além de apreensão da CNH e do veículo (artigo 162 do Código de Trânsito Brasileiro/ CTB).
A mensagem falsa também diz que as regras para quem vai tirar habilitação mudaram. A carga de 45 horas de aulas teóricas e 20 de aulas práticas, além do conteúdo dessas aulas, são os mesmos desde 2009 (resolução 285 do Conselho Nacional de Trânsito/Contran).
CANAIS OFICIAIS – O Detran.SP só envia e-mails para responder as manifestações enviadas pelos cidadãos aos seus canais oficiais de atendimento: Disque Detran.SP, Fale com o Detran.SP e Ouvidoria.
Fora dessa situação, toda comunicação do Departamento com os condutores e donos de veículos é realizada apenas de duas formas: 1) por correspondência enviada pelos Correios ao endereço de cadastro do veículo ou da habilitação; ou 2) por mensagem de texto via celular (quando autorizado pelo cidadão no portal do Detran.SP, mediante cadastro prévio).
No portal do Detran.SP (www.detran.sp.gov.br), é possível consultar pontos na carteira, dados de veículos e multas. É preciso fazer um cadastro, com criação de login e senha de uso pessoal, garantindo a segurança do acesso. No portal, são oferecidos 21 serviços, como 2ª via da habilitação, CNH definitiva, consultar as multas de um veículo e alterar endereço, entre outros.
Casos suspeitos de fraudes via internet devem ser denunciados à Secretaria Estadual de Segurança Pública (no linkwww.ssp.sp.gov.br/SERVICOS/denuncias/ ou pelo Disque Denúncia: 181).
O SindimotoSP também disponibiliza na sede um departamento exclusivo para orientações em relação a documentação de motos, recursos de multas etc. Ele funciona às segundas, quintas e sextas-feiras das 13 às 17hs.
